Produkte & Materialien
Fragen zu PETG, ABS, ASA, TPU, Druckparametern, Materialauswahl oder technischen Datenblättern beantworten wir gerne direkt.
Kontakt · Service · DoPro 3D GmbH
Sie haben Fragen zu Filament, Rücknahme oder Ihrer Bestellung?
Wir helfen Ihnen gerne weiter – direkt, persönlich und ohne Umwege. Bei uns dürfen Sie nicht nur schreiben, sondern ausdrücklich auch anrufen. Telefonisch erreichen Sie uns Mo.–Do. 9:00–16:00 Uhr · Fr. 9:00–14:00 Uhr.
DoPro 3D GmbH
Industrieweg 2
48493 Wettringen
Deutschland
Servicezeiten Montag bis Donnerstag: 9:00–16:00 Uhr Freitag: 9:00–14:00 Uhr
Serviceversprechen
Sie erreichen bei uns Menschen, keine anonyme Plattform.
Ob Materialfrage, Rücknahme, Bestellung, Druckproblem oder technische Einschätzung: Wir möchten erreichbar sein. Darum steht unsere zentrale Telefonnummer bewusst sichtbar auf der Website. Wenn Sie schneller eine Antwort brauchen oder ein Problem direkt besprechen möchten, rufen Sie uns bitte an.
Telefonischer Service 02557 384 97 - 0 Zentrale Anwahl DoPro 3D GmbH
Der richtige Kontakt für Ihr Anliegen
Damit Ihre Anfrage schnell an der richtigen Stelle landet, haben wir die wichtigsten Kontaktbereiche übersichtlich zusammengefasst.
Rücknahmeprogramm
Sie möchten Wechselspulen, sortenreine Filamentreste, Fehldrucke, PE-Beutel oder Trockenmittel zurückgeben? Hier finden Sie den Ablauf.
Shop & Bestellung
Für Bestellungen, Kundenkonto, Lieferstatus, Zahlung und Shop-Angebote ist der Online-Shop der zentrale Einstiegspunkt.
Druckprobleme & Labor
Bei Druckproblemen sprechen wir mit Ihnen über Einstellungen, Materialzustand und Druckerumgebung. Im Laboraufbau können wir typische Probleme praxisnah prüfen.
Firmendaten
DoPro 3D ist in Wettringen zuhause. Von hier aus bauen wir unser Filamentlager, den Versand, das Rücknahmeprogramm und die zukünftige Produktionsstruktur auf.
FirmaDoPro 3D GmbH
GeschäftsführerHarald Pliet
AnschriftIndustrieweg 2
48493 Wettringen
48493 Wettringen
E-Mailinfo@dopro3d.com
Telefon02557 384 97 - 0
Mo.–Do. 9:00–16:00 Uhr
Fr. 9:00–14:00 Uhr
Mo.–Do. 9:00–16:00 Uhr
Fr. 9:00–14:00 Uhr
Hinweis zur schnellen Bearbeitung
Bitte nennen Sie bei Rückfragen zu Bestellungen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer. Bei Material- oder Druckproblemen helfen Angaben zu Drucker, Düse, Druckbett, Temperatur, Geschwindigkeit und verwendetem Material. Viele typische Fragen können wir in unserem Laboraufbau mit über 40 3D-Druckern praxisnah nachvollziehen.
- Bestellnummer bei Shop-Anfragen angeben
- Material und Farbe bei Filamentfragen nennen
- Fotos bei Druckproblemen mitschicken
- Rücknahme bitte vor Versand anmelden
Häufige Anliegen direkt lösen
Viele Fragen lassen sich sofort über unsere Service-Seiten beantworten.