Freiwilliges Zusatzprogramm · konkrete Regeln statt Greenwashing

Rücknahmeprogramm für Filamentreste, Fehldrucke und Wechselspulen.

Bei DoPro 3D endet Filament nicht mit dem letzten Druck. Wir möchten Spulen, Materialreste, Beutel, Trockenmittel und Kartons so sinnvoll wie möglich weiterverwenden oder verwerten.

PETG-Rücknahmebox mit Purgeresten, Druckresten, Brims, Supports und Fehldrucken auf einer Europalette
PETG-Beispiel: Purgereste, Druckreste, Brims, Supports, Prime-Towers und Fehldrucke getrennt nach Material sammeln.

Was kann zurückgegeben werden?

Wichtig ist die sortenreine Sammlung. PETG gehört zu PETG, ABS zu ABS, ASA zu ASA und TPU zu TPU.

DoPro-3D-Wechselspulen

Leere, geeignete und wiederverwendbare Wechselspulen können nach den Programmbedingungen zurückgegeben werden.

Filamentreste & Fehldrucke

Sortenreine Filamentreste, Fehldrucke und geeignetes Supportmaterial können gesammelt und zurückgegeben werden.

Beutel, Silikat & Karton

PE-Beutel, Trockenmittel/Silikat und Versandkartons sollen dort weitergenutzt werden, wo es praktisch möglich ist.

Ihre Vorteile

Das Programm ist für registrierte Shopkunden gedacht und wird sauber von Gewährleistung, Widerruf und normaler Retoure getrennt.

  • 2 € Gutschrift je zurückgegebener DoPro-3D-Wechselspule
  • 3 € Gutschrift je kg sortenreiner Filamentreste oder Fehldrucke
  • Rücknahme grundsätzlich bis zur gekauften/gelieferten Filamentmenge möglich
  • Vergütung maximal für 20 % der gelieferten Filamentmenge
  • Kostenfreies Rücksendelabel auf Anfrage ab 30 € Rückgabewert
Wichtig: nur DoPro-3D-Material.
Die Rücknahme gilt nur für von DoPro 3D gelieferte Filamente beziehungsweise für daraus entstandene Filamentreste, Fehldrucke, Brims, Supports, Purgereste oder vergleichbares Druckmaterial. Fremdmaterial ist vom Rücknahmeprogramm ausgeschlossen.

Beispiel: Bei 10 kg gekauften Filamenten können bis zu 10 kg Material zurückgegeben werden. Vergütet werden maximal 20 %, also bis zu 2 kg.

Wichtig

Nicht vergütete Rückgaben können dennoch angenommen und einer geeigneten Verwertung oder Entsorgung zugeführt werden.

So funktioniert die Rückgabe

Die Rückgabe soll für Kunden einfach bleiben und intern sauber dokumentiert werden.

  1. Sortenrein sammeln: Filamentreste und Fehldrucke nach PETG, ABS, ASA und TPU trennen.
  2. Sammelsäcke nutzen: Die mitgelieferten bzw. codierten Sammelsäcke verwenden.
  3. Spulen und Verpackung beilegen: Wechselspulen, PE-Beutel, Trockenmittel und Karton nach Möglichkeit mit zurückgeben.
  4. Rückgabe anmelden: Rücknahme über den Shop bzw. die angegebene Kontaktmöglichkeit anmelden.
  5. Prüfung und Gutschrift: Nach Eingang prüfen wir Materialart, Sortenreinheit, Menge und Rückgabefähigkeit.

Warum sortenrein?

Nur sortenreine Materialströme lassen sich sinnvoll bewerten und weiterverarbeiten. Vermischtes Material erschwert jede spätere Verwertung.

Eine Mischung aus PETG, ABS, ASA und TPU ist technisch problematisch. Deshalb liefern wir passende Sammelsäcke bzw. Materialkennzeichnungen mit, damit Rückgaben eindeutig zugeordnet werden können.

Unser Ziel ist ein ehrliches, praktisches System: Nicht perfekt in der Werbung, sondern sauber in der Umsetzung.